目次
1-1 実事務所の有無
【サービスニーズ】
団体登録等をする際に所在地や代表電話が必要だったりします。任意団体や個人事業主の方は自宅を事務所にする場合が多くありますが、本来は自宅以外を登録したい。HPやSNS、チラシやポスターに掲示する際の電話番号に個人の連絡先を掲載したくないなどの要望があります。
また、来客がある際に自宅に来てほしくないなどの声も多く聞きます。その延長上の話で時間外対応も自宅では難しい場合があります。
あと事業を継続する際にどうしてもさけられない。書類や備品の保管があります。自宅に山積みになっているとよく伺います。小さい団体だからこそ、多くまとめて管理保管し費用負担を下げていく。そんな発想で実施しています。
1-1-1 来客受付郵便配送物対応
Tameniスタッフが個別の来訪者の受付をします。また、所属団体等の郵送物の受取りも実施。その都度、受付・受取情報を契約者へ送ります。
1-1-2 備品等管理保管
活動備品や保存期間指定書類などをお預かりします。
1-1-3 時間外対応
活動中や接客中など、メールや電話対応が出来ない場合の代理対応や自動応答設定など、営業案件を逃がさない対策を講じます。
1-1-4 シェアオフィス活用
小さな団体がオフィスを共有することはもちろんですが、PCや複合機、文具など